팁 문화는 미국에서 오랫동안 관례로 전해오는 것입니다. 그러나 최근 팁의 지불 방식과 액수와 관련된 논란이 증가하고 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 영향으로 디지털 계산대와 결제 앱의 확산으로 팁을 선택하도록 유도하는 환경이 조성되었고, 사업자들이 팁 가이드라인을 설정하는 등 팁의 결제 방식에 변화가 있었습니다. 이런 변화로 인해 사업자, 근로자, 소비자 간의 심리 게임이 벌어지고 있습니다. 미국 소비자들은 팁을 내는 것이 사실상 강요되는 것이라 생각하며 불만을 가지고 있습니다. 또한, 이러한 사회적인 압박의 산물로 '길티 팁', '팁 바가지', '팁플레이션'과 같은 신조어가 등장하고 있습니다. 연구에 따르면, 다른 사람들이 지켜보고 있는 환경일수록 팁의 액수가 높아지는 경향이 있으며..